淘寶國情教育

直到三日前,夫人對祖國的前景還是充滿希望的。因為淘寶。

一、

夫人一直是淘寶的傳道人。某次戰戰兢兢地買了一條裙回來,發現心滿意足,於是慢慢為家中淘來各類的家品,最後姊妹生日、親友添置傢俱、小弟的著裝,無一不能淘得。

你不得不低估這個改變的重要性。四年前,夫人回鄉證過期也不去續期:反正十年都不想用一次,上去連基本的安全感也沒有。而到我在Amazon買書、用PPS交稅、Cityline買戲票的時候,她又用質疑的眼光望了好幾次,「信唔信得過架?」淘寶既來自大陸,又是網上交易,而竟然可以讓她心服口服,不得不驚奇。

她覺得最精彩的,是淘寶制度化的評分機制和客戶服務水平。客戶收到貨,她都要評分,評得低,店家都會聯絡安撫。事關評分高低會讓店在頁面的排名高低。而新客們都是看評分來估計店家是否可靠。所以,幾次收到的貨其實都不甚滿意,每次和店家的客戶服務周旋不久,總是滿滿意意收場。

她的結論是:大陸也不是沒有好東西,只要監察制度搞得好的話。

二、

直到三日前。她替很多人在不同的店家落了幾張大單之後,歡歡喜喜的準備付費,淘寶回覆說,信用卡不能用。

戶口被盜?銀行說沒有。她檢查自己的購物清單,終於發現有一件貨是她第一次買的,而狀態是「貨品損毀,不能購買」。檢查店家的網頁,店家留下了一段道歉的話,暫時休業;再找其他店,這件貨也暫時下架,不能出貨了。

想來可能是這件貨的關係,她另開戶口,買了所有其他東西,交易順利完成。

那件貨,是她同事託買的一本安倍晉三的傳記。「才不過是一本書吧?搞到我要做多咁多嘢。麻煩。」她開始明白,言論自由和交易自由倒是相關的。國民教育花多少錢,宣傳做幾多,都不及在淘寶買唔到嘢咁有力。

廣告

標籤:, ,

About Johncoal

莊炭頭,黑口黑面,體形龐大,在新區舊區中學任教新新學科。努力學習發聲,並以指導學生找出自己的聲線為業。

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com Logo

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 / 變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 / 變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 / 變更 )

Google+ photo

您的留言將使用 Google+ 帳號。 登出 / 變更 )

連結到 %s

%d 位部落客按了讚: